Transformation digitale de l'entreprise

Comprendre les enjeux et avoir les compétences nécessaires Repenser l'organisation et votre business model

Quels sont les enjeux de la transformation digitale ? Tendances du marché Rôle des technologies digitales (Outils collaboratifs, Cloud, médias sociaux,...) Rôle des outils de CRM dans la relation client Rôle des outils de CRM dans la relation client Enjeux spécifiques pour la DSI Marketing digital : Omni-canal et Multi-canal Quelles compétences développer ? Nouveaux métiers à intégrer : Trafic manager, Data analyst... Fonction RH, fonction clé dans la transformation digitale de l'entreprise Accompagner le Gérant / responsable dans un dispositif de gouvernance digitale Digitaliser l'état d'esprit de l'entreprise au travers de tous ses collaborateurs Stratégie digitale Définir le niveau de digitalisation de son entreprise Quelle méthode appliquer ? Repenser son business model à l'heure du digital Quelles approches ou méthodes ?

Attestation de formation

Aucun