Titre professionnel technicien supérieur systèmes et réseaux

Compétences attestées : Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs Assurer le support utilisateur en centre de services Exploiter des serveurs Windows et un domaine ActiveDirectory Exploiter des serveurs Linux Exploiter un réseau IP Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisation Maintenir des serveurs dans une infrastructure virtualisée Automatiser des tâches à l'aide de scripts Maintenir et sécuriser les accès à internet et les interconnexions des réseaux Mettre en place, assurer et tester les sauvegardes et les restaurations des éléments de l'infrastructure Exploiter et maintenir les services de déploiement des postes de travail

Bloc de Compétences 1 : Exploiter les Éléments de l'Infrastructure et Assurer le Support aux Utilisateurs Module 1 : Support Utilisateur et Centre de Services - Techniques de support et communication avec les utilisateurs - Gestion des tickets et priorisation des demandes - Résolution de problèmes courants en centre de services Module 2 : Exploitation des Serveurs Windows et Active Directory - Installation et configuration des serveurs Windows - Gestion des utilisateurs et des groupes dans Active Directory - Sécurité et stratégies de groupe sous Windows Module 3 : Exploitation des Serveurs Linux - Installation et configuration de serveurs Linux - Gestion des services et processus Linux - Sécurisation et maintenance des systèmes Linux Module 4 : Exploitation d'un Réseau IP - Principes de base des réseaux IP - Configuration et gestion des équipements réseau (routeurs, commutateurs) - Diagnostic et résolution de problèmes réseau Bloc de Compétences 2 : Maintenir l'Infrastructure et Contribuer à son Évolution et à sa Sécurisation Module 1 : Maintenance des Serveurs dans une Infrastructure Virtualisée - Principes et mise en place de la virtualisation - Gestion et surveillance des machines virtuelles - Backup et récupération dans un environnement virtualisé Module 2 : Automatisation des Tâches avec Scripts - Fondamentaux de la programmation de scripts (bash, PowerShell) - Automatisation des tâches d'administration système et réseau - Gestion des scripts et meilleures pratiques Module 3 : Maintenance et Sécurisation des Accès Internet et Interconnexions Réseau - Configurations des pare-feu et systèmes de prévention d'intrusion - Sécurité des accès Internet et VPN - Gestion des politiques de sécurité réseau Module 4 : Sauvegardes et Restaurations des Éléments de l'Infrastructure - Stratégies de sauvegarde et de récupération - Mise en œuvre des solutions de sauvegarde - Tests et validation des plans de restauration Module 5 : Exploitation et Maintenance des Services de Déploiement des Postes de Travail - Déploiement des systèmes d'exploitation et applications - Gestion de l'image système et des mises à jour - Outils et techniques de déploiement (par exemple, PXE, WDS)

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