Titre Professionnel Technicien d'Assistance Informatique en blended-learning

Acquérir les compétences professionnelles d'un(e) technicien(ne) capable de mettre en service des équipements numériques, intervenir sur les réseaux informatiques, intégrer la cybersécurité dans leur action, assister et dépanner les utilisateurs.

I- Intégration et Évaluation de positionnement II- Modules transverses : - Internet et bureautique - Communication, calcul et raisonnement, culture numérique, organisation et méthode pour apprendre - Sport, santé et hygiène de vie - Sensibilisation aux risques majeurs - Sensibilisation au développement durable - Formation de base aux premiers secours (PSC 1) - Stage d'application en entreprise III- Très orientés sur la pratique, les enseignements sont organisés en 3 blocs de Compétences Professionnelles et un module d'enseignements transverses CCP 1 - Assister ou dépanner les utilisateurs Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc. Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques. Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique. CCP 2- Mettre en service des équipements numériques Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur. Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile. Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données. CCP 3- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Installer et configurer les équipements et services réseaux. Intervenir sur un réseau sécurisé, cybersécurité. Intervenir sur un annuaire Active Directory.

L'ensemble des 3 modules permet d'accéder au titre professionnel de Technicien d'Assistance en Informatique de niveau 4 (équivalent BAC) . Certification Professionnelle délivrée par le Ministère du Travail qui est délivré à la suite d'une session de validation Le TP peut être obtenu en formation continue et initiale : - Validation totale - Validation par bloc de compétences : qualification partielle des certificats de compétences professionnelles (CCP) soit : - Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc - Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques - Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre. POSSIBILITÉ DE VALIDER CE TITRE PAR LE BIAIS DE LA VAE (Validation des acquis de l'expérience) La VAE (Validation des Acquis de l'Expérience) permet d'obtenir, en totalité ou en partie, un diplôme, une certification professionnelle ou un certificat de qualification professionnelle, ainsi qu'un bloc de compétences d'une certification professionnelle, inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). Elle s'adresse ainsi à toute personne qui souhaite faire reconnaître ses compétences acquises dans le cadre professionnel, personnel, bénévole, par un diplôme ou une certification professionnelle. Ainsi, elle permet la prise en compte de l'expérience professionnelle et/ou extra-professionnelle de tout ou partie d'un diplôme visé ou d'une certification professionnelle. Poursuite d'études : Titre professionnel Développeur Web et Web Mobile Titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux BTS du domaine informatique, réseaux.Par exemple : BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) Option SISR (Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux en alternance).

- Une pratique de l'outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'ordinateur) - Une aisance relationnelle (contact client) - Capacité de raisonnement logique - Rigueur et méthode