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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
Objectifs de la formation
Objectifs pédagogiques : À l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de : Assister ou dépanner les utilisateurs Mettre en service des équipements numériques Intervenir sur les éléments de l'infrastructure (réseau sécurisé, annuaire Active Directory) Dans le cadre de cette formation, la répartition des modalités pédagogiques est la suivante : 29% de classes virtuelles et tutorat collectif synchrones 47% de contenus de formation (vidéos et écrits) asynchrones, avec (auto)évaluations 8% d'évaluations d'entraînement aux examens 12% d'examens et livrables certifiants 4% d'accompagnement à l'employabilité "
Contenu de la formation
Le programme de formation est composé de 3 blocs de compétences : Bloc de compétences 1 - 192 heures : Assister ou dépanner les utilisateurs Détail du contenu de formation : Comprendre le fonctionnement d'un centre de services (48h) Traiter un incident dans un centre de services (48h) Assister à l'utilisation des outils numériques (48h) Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique (48h) Bloc de compétences 2 - 192 heures : Mettre en service des équipements numériques Détail du contenu de formation : Installer un poste utilisateur (34h) Installer une machine virtuelle (30h) Centraliser les informations des appareils (20h) Configurer et personnaliser un équipement numérique (30h) Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur (34h) Comprendre la sécurité d'un équipement numérique et ses données (14h) Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données (30h) Bloc de compétences 3 - 192 heures : Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Détail du contenu de formation : Comprendre les équipements réseaux. (50h) Configurer les équipements et services réseaux (30h) Intervenir sur un réseau sécurisé (50h) Comprendre l'annuaire réseau de type Active Directory (20h) Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory (42h)
Résultats de la formation
Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Etre age(e) de 16 ans revolus a la date d entree en formation
Formation 100% en ligne
Métier formé
Support technique
Niveau d'étude visé
Bac
Prise en charge
Formation financée par Pôle emploi
Type d'immersion professionnelle
Formation initiale
Organisme de formation
Studi
Durée de la formation
24 mois
Prochaine(s) session(s)
- 20/08/2024 - 19/08/2026