Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

L'objectif du parcours est de vous faire acquérir les compétences nécessaires pour une parfaite autonomie sur les trois activités principales d'un(e) technicien(ne) d'assistance en informatique que sont : -Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs ; -Mettre en service des équipements numériques ; -Intervenir sur les éléments de l'infrastructure.

Mettre en service des équipements numériques -Architecture matériel -Windows client -Windows server 2012 -FOG -CCNA 1 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure -Windows server 2012-2016 -Windows server 2016 -Virtualisation (Hyper-V et VMware) -Déploiement -Microsoft azure -Exchange -Linux client -Linux server -CCNA 2 -Electronique -Environnement Apple -VoIP Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs -ITIL -Maintenance -Electricité et câblage -Helpdesk -Suivi d'un cahier des charges -Etablissement d'un contrat de maintenance -Gestion de parc informatique avec GLPI -Supervision et monitoring de parc informatique -Sécuriser un réseau local -Technologies e-cloud -ADSL et WIFI Compétences transverses -Gestion du stress -Anglais -Techniques de recherche d'emploi

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence

La formation de technicien(ne) d assistance en informatique demande une pratique courante du web et d un environnement Windows, Mac ou Linux. Si vous avez un esprit logique, que vous appreciez l accompagnement des personnes dans des environnements techniques, que vous aimez apprendre par la pratique, et que vous savez faire preuve de perseverance, notre formation de technicien(ne) d assistance en informatique est faite pour vous !