Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

A l'issue de cette formation, les stagiaires auront acquis les compétences nécessaires pour : - Mettre en service des équipements numériques- Intervenir sur les éléments de l'infrastructure- Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs. Ils se présenteront aux épreuves du titre professionnel de niveau 4 (niveau bac pro) de "Technicien en assistance informatique".

Module 1 Mettre en service des équipements numériques - Installer un système ou déployer un master dans un poste client - Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique - Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique - Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données Module 2 Intervenir sur les éléments de l'infrastructure - Intervenir sur un équipement réseau. - Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory - Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier Module Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs - Apporter un support technique dans un contexte commercial - Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc - Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Accessible a toute personne de plus de 16 ans en recherche d emploi, inscrite ou non a France Travail qui justifie d un projet professionnel confirme par un conseiller en evolution professionnelle. - CV + lettre de motivation - passer le TEDE (test d evaluation dynamique a l educabilite) - selon les profils et les resultats au TEDE, entretien individuel portant notamment sur la motivation pour entrer en formation