Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

A l'issue de l'action de formation, chacun des stagiaires doit, au delà de réussir la certification visée par le parcours, maîtriser : Les compétences professionnelles en rapport avec les métiers visés notamment à travers des mises en situations professionnelles en entreprise ou sur plateaux techniques sous diverses formes : simulations, cas pratiques ... Les compétences transversales : compétences qui ne sont pas techniques et qui s'appliquent à un ensemble de métiers Le savoir être en entreprise Les techniques de recherche d'emploi adaptées à l'emploi visé

Accueil / Intégration Préparer sa stratégie de recherche d'emploi et ses outils Remise à niveau Module perfectionnement : connaissances communes technicien Helpdesk Module 1 - Mettre en service des équipements numériques Module 2 - Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Module 3 - Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs Période en entreprise Préparation et passage de la certification Technicien d'assistance en informatique Bilan intermédiaire et bilan de fin de formation

titre diplôme homologué

Cette formation s adresse a des demandeurs d emploi pouvant exercer une activite en milieu ordinaire de travail, inscrits a Pole Emploi, en Mission Locale et residant en France. Les adultes beneficiaires du RSA sont egalement eligibles sous condition d inscription aupres de Pole emploi. Pour cette action, les prerequis pour entrer en formation sont les suivants : PRE REQUIS Il est recommande d avoir une pratique reguliere de la microinformatique. Niveau bac et Prerequis en microinformatique Une pratique de l outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l outil micro) est demandee. Une aisance relationnelle sera privilegiee (contact client) APTITUDES Capacites d analyse et d organisation Qualites relationnelles (travail en equipe, communication) Adaptabilite au changement.