Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Compétences attestées : Assister ou dépanner les utilisateurs : Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique Mettre en service des équipements numériques : Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : Installer et configurer les équipements et services réseaux Intervenir sur un réseau sécurisé Intervenir sur un annuaire Active Directory

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Assister ou dépanner les utilisateurs Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Mettre en service des équipements numériques Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Avoir 16 ans , justifier d un niveau 3, , etre inscrit comme DE aupres de pole emploi est recommande, avoir de bonnes notions d anglais et une bonne connaissance de l environnement bureautique, savoir utiliser internet, maitriser la langue francaise a l ecrit et a l oral, avoir une rigueur de raisonnement logique, avoir une methode dans l organisation de leurs travaux. Le stagiaire doit montrer une grande curiosite pour le domaine de l informatique. Doit avoir des activites extra professionnelles ou extrascolaires en lien avec l informatique. Connaissance de l univers (immersion en entreprise)