Titre professionnel responsable d'espace de médiation numérique - BC2 - BC3

Le responsable d'espace de médiation numérique mène une veille continue pour maintenir son niveau d'expertise technique et pédagogique et pour trouver de nouvelles opportunités de développement de la structure. Il mobilise l'ensemble de sa littératie numérique dans l'élaboration de programmes d'actions de médiation numérique basées sur un diagnostic de territoire repérant les besoins et les difficultés numériques de publics variés : enfants, jeunes, adultes, seniors, populations fragiles, petites organisations. Le responsable d'espace de médiation numérique accueille les publics, analyse leur situation, évalue leurs besoins et leurs difficultés pour leur proposer, dans différents environnements numériques, des actions de formation et d'accompagnement adaptées. Il exploite ses compétences pédagogiques dans la préparation de supports et de contenus d'apprentissage et dans l'animation de séances (individuelles ou collectives) et d'événements servant à sensibiliser ou à former les publics.

Effectuer un diagnostic de territoire des besoins numériques Diagnostic interne et externe des organisations Introduction + définition du concept Présentation de la méthode de diagnostic "Stratégie de communication interne externe et transition numérique" Créer ses propres outils de diagnostic interne Et les tester au regard des diagnostics fait en J1 Présentation et définition du diagnostic externe : comprendre son environnement extérieur afin d'identifier les opportunités et les menaces Mise en vie sur les structures d'alternance avec deux axes - l'un associatif relevant plus du projet social et l'autre entreprise relevant de l'analyse de la concurrence, de l'offre et de la demande Comprendre la logique et l'intérêt de la veille Savoir l'organiser Connaître les réseaux de la médiation numérique Contribuer au développement et à la pérennité financière d'un espace de médiation numérique (14 heures ) Appels à projet et autres demandes de subvention Présentation théorique de AAP - AMI, lexique et législation Analyse des échelons de politiques publiques et des financements qui en découle Présentation théorique des AO et lexique des AO et législation Présentation d'un dossier complet Rédaction d'un AO en situation fictive Promouvoir un espace de médiation numérique et ses projets par une communication multicanale interne et externe Animer sa communauté sur les réseaux sociaux grâce à une stratégie de communication Etablir une stratégie de communication Développer et maîtriser sa stratégie de communication CCP3 Maintenance et réseau Info L'unité Centrale : ses composants Reconnaître différentes pannes : analyser et diagnostiquer les problèmes. Les pannes du disque dur , du système audio et vidéo, de la RAM… Remplacer un disque, de la mémoire RAM … Rédiger un tutoriel explicatif sur la panne détectée.(en groupe) Explication et démonstration du tutoriel au autres groupes. Explications et classification virus Découverte des outils de maintenance de prévention des pannes logicielles Recherche en groupe de logiciels de maintenance (et +) et création de fiche technique pour différents OS (wiki) Cas pratique de maintenance logiciel et création de fiche technique (wiki) Intervention de maintenance : Évaluation blanche RSE Gestion de communauté

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