Technique de vente omnicanal

La certification "Techniques de vente omnicanal" permet à un vendeur d'être capable de: Utiliser des outils numériques pour augmenter ses ventes en magasin comme à distance Utiliser des outils d'analyse connectés pour identifier sa cible et analyser son marché Rendre le client acteur de la vente et de la promotion des produits et des services

Module 1: fondamentaux de la vente omnicanal Introduction aux concepts de vente omnicanal. Analyse des comportements des consommateurs dans un environnement numérique. Ateliers d'étude de cas sur des modèles de réussite. Module 2: outils numériques pour la vente Formation approfondie sur les CRM et CMS. Pratiques d'automatisation des ventes et de gestion du contenu. Simulations interactives et mise en place de scénarios réels. Module 3: marketing digital et communication Stratégies avancées de marketing sur les réseaux sociaux. Techniques de création de contenu multiplateforme et SEO. Gestion de campagnes et communication multicanal. Module 4: analyse de données et prise de décision Fondamentaux de l'analyse de données et utilisation d'outils comme Tableau. Ateliers sur la collecte et l'analyse de données pour la prise de décision. Projets de groupe pour appliquer les compétences analytiques. Module 5: gestion de la relation client et fidélisation Exploration des théories de fidélisation et programmes de loyauté. Utilisation de technologies pour personnaliser l'expérience client. Développement et implémentation de stratégies de fidélisation. Module 6: projet de synthèse et préparation à la certification Développement et présentation d'un projet omnicanal complet. Révisions et préparation à l'examen de certification. Ce programme intensif de 500 heures, entièrement en ligne, combine théorie, pratique, et projets réels pour préparer efficacement les participants à exceller dans le domaine de la vente omnicanal.

Technique de vente omnicanal;Attestation de suivi de présence

Aucun