Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux

A l'issue de la formation, vous maitriserez les compétences suivantes : ? Assister les utilisateurs en centre de services ? Exploiter, sécuriser et maintenir une infrastructure centralisée ? Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée ? Sécuriser le système informatique

MODULE 1 : Assister les utilisateurs en centre de services : ? Mettre en service un équipement numérique. ? Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques. ? Gérer les incidents et les problèmes. ? Assister à l'utilisation des ressources collaboratives. MODULE 2 : Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée : ? Maintenir et exploiter le réseau local et la téléphonie. ? Sécuriser les accès à internet. ? Maintenir et exploiter un environnement virtualisé. ? Maintenir et exploiter un domaine Active Directory et les serveurs Windows. ? Maintenir et exploiter un serveur Linux. MODULE 3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation : ? Configurer les services de déploiement et de terminaux clients légers. ? Automatiser les tâches à l'aide de scripts. ? Maintenir et sécuriser les accès réseaux distants. ? Superviser l'infrastructure. ? Intervenir dans un environnement de Cloud Computing. ? Assurer sa veille technologique. MODULE 4 : Communiquer professionnellement ? Maîtriser les outils bureautiques (Office 365) ? Pratiquer l'anglais métier ? Gérer la relation client ? Rédiger un compte rendu d'intervention ? Participer à des actions d'information et d'assistance auprès des utilisateurs ? Collaborer en mode projet ? Améliorer ses compétences rédactionnelles ? Identifier et valoriser ses compétences professionnelles ? Se préparer à l'examen final

Non renseigné

Formation accessible en contrat d apprentissage en 1ere annee et 2eme annee