TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE

Objectifs de la formation

-Assister ou dépanner les utilisateurs -Mettre en service des équipements numériques -Intervenir sur les éléments de l'infrastructure

Contenu de la formation

Assister ou dépanner les utilisateurs Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc Assister à l'utilisation des ressources collaboratives et bureautiques Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique Mettre en service des équipements numériques Installer, déployer et personnaliser un poste utilisateur Intervenir sur les composants matériels d'un ordinateur fixe ou mobile Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et de ses données Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Installer et configurer les équipements et services réseaux Intervenir sur un réseau sécurisé Intervenir sur un annuaire Active Directory

Résultats de la formation

Obtention du Titre Professionnel de Technicien d'assistance en informatique délivré par le Ministère du Travail.

Conditions spécifiques d'accès à la formation

Avoir des notions de bases en informatique et sur les réseaux, savoir utiliser un ordinateur. Possibilité de personnaliser le parcours de formation en ajoutant une mise à niveau ou en supprimant un ou plusieurs modules, en fonction des résultats des tests de positionnement.

Métier formé

Support technique

Niveau d'étude visé

Bac

Prise en charge

Formation continue éligible au financement via le CPF

Organisme de formation

PREP AVENIR FORMATION

Durée de la formation

8 mois

Modalités de formation

formation mixte