Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques - Réparateur conseil d'équipements multimédia - RC-Full web

Reconnaître les pièces et leurs fonctionnalités de chaque appareil Démonter et remonter un smartphone, une tablette ou une console de jeux, de remplacer certaines pièces et de conseiller le client sur les « bonnes pratiques ». Diagnostiquer, de réparer et de reconditionner en autonomie des appareils multimédia Maîtriser les techniques de brasure (soudure), avoir la capacité de changer les connecteurs de charge, les lecteurs de carte sim, les trappes et autres composants des différentes cartes mère. Sauvegarder les données des appareils confiés par le Client. Aide à la création et la gestion de son activité Gérer l'image de l'entreprise à travers les réseaux sociaux Assurer la relation clientèle dans le cadre d'une prise en charge d'un appareil et d'un service après-vente, en présentiel ou en distanciel, satisfaire les attentes du client Approche de la communication relation client, accompagnement, conseils et ventes de prestations en point de vente / service. Accompagner et conseiller le client à la mise en service et à l'utilisation d'un appareil, en présentiel ou en distanciel Gérer l'insatisfaction client en présentiel ou en distanciel ainsi que sur les réseaux sociaux

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Réparateur conseil d'équipements électriques et électroniques

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