Maintenance Informatique Niveau 1

Ce programme de formation vise à fournir aux participants les compétences de base nécessaires pour : - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques, - Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants rencontrés en matière de matériel et de logiciel.

1. Introduction à la maintenance informatique - Notions de base en informatique : matériel, logiciel, systèmes d'exploitation. - Rôles et responsabilités du technicien en maintenance informatique. 2. Architecture d'un ordinateur - Composants matériels : processeur, mémoire, disque dur, carte mère, etc. - Périphériques externes : clavier, souris, écran, imprimante, etc. 3. Installation et configuration - Installation des systèmes d'exploitation (Windows, Linux. - Configuration des paramètres système de base. 4. Maintenance préventive - Nettoyage et entretien des équipements informatiques. - Sauvegarde des données et sécurité informatique de base. 5. Dépannage matériel - Identification des problèmes matériels courants : surchauffe, panne de périphériques, etc. - Remplacement et mise à niveau des composants matériels défectueux. 6. Dépannage logiciel - Diagnostic et résolution des problèmes logiciels courants : système d'exploitation, applications. - Utilisation d'outils de dépannage et de récupération. 7. Gestion des incidents - Réception et analyse des demandes de dépannage. - Suivi des interventions et documentation des actions réalisées. Modalités d'évaluation : - Évaluation continue tout au long de la formation. - Travaux pratiques supervisés. - Examen final évaluant les connaissances théoriques et pratiques acquises.

Non prévu;

Lire et ecrire le francais.Capacite a travailler en equipe.