Objectifs de la formation
Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l'infrastructure afin d'offrir aux utilisateur-rices et aux client-es le niveau de service attendu. Grâce à cette formation « technicien-ne supérieur-e systèmes et réseaux », vous pourrez prendre en charge la production et l'exploitation de systèmes d'information (M1810). Vous pourrez également administrer un système d'information (M1801) et assurer la Maintenance informatique et bureautique (I1401). Ainsi, vous serez capable de : - Assister les utilisateurs en centre de services - Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée - Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Contenu de la formation
Module N°01 Module de formation Volume Horaire:3h - Accueil des stagiaires, présentation lieu de formation, de l'organisme, des référents- Présentation de la formation et des financeurs- Présentation du règlement intérieur, des engagements mutuels, des règles de vie, des dossiers de rémunération- Présentation du livret d'accueil (calendrier, contenus et équipe pédagogiques...)- Présentation des outils (plateforme pédagogique, slack, zoom)- Construction de la dynamique de groupe: exercice de team building- Présentation de la certification : référentiel, explication du titre professionnel Module N°02 Module de formation Volume Horaire:14h Construction du parcours individualisé :- Suivi de la phase de test- Evaluation du positionnement (projet professionnel, connaissance de l'écosystème, aptitudes bureautiques et digitales, determination des styles d'apprentissage, soft-skills) et des éléments à renforcer- Mise en œuvre du parcours individualisé Module N°03 Module de formation Volume Horaire:14h • Environnement du métier , les différentes fonctions et missions d'un technicien• Le poste du technicien au sein d'une DSI• Transition numérique : les impacts sur le métier• Transition écologique et énergétique : quelles actions dans le domaine informatique et numérique pour y participer Module N°04 Module de formation Volume Horaire:60h • Réviser les fondements de la grammaire anglaise.• Améliorer sa compréhension et son expression écrites en anglais.• Réviser les règles principales de la prononciation anglaise et améliorer sa compréhension et son expression orales en anglais.• Acquérir du vocabulaire technique, en anglais, lié au domaine professionnel.• Acquérir des outils qui facilitent l'utilisation, la compréhension et la pratique de la langue anglaise.• Thèmes abordés :Travailler en informatique, Systèmes informatiques, Communication de données, Administration, les choix : comparaison de produits, interactions : décrire les tendances, Développement : exigences logicielles, architectures de sites web, Solutions : identifier un problème, spéculer sur les causes d'un défaut, proposer des solutions Module N°05 Module de formation Volume Horaire:50h Découverte de l'environnement Microsoft 365 :• Installation et paramétrage d'Office 365• Base de l'utilisation de Word• Base de l'utilisation d'Excel• Utilisation et dépannage d'Outlook• Utilisation de Teams• Utilisation de OneDriveBase des réseaux :• Le modèle OSI• Les unités informatiques• L'adressage IP• La communication• Les premières commandes• Utiliser un outil centralisé de gestion des équipements mobiles• Réaliser une installation manuelle et automatisée du système d'exploitation des postes de travail• Créer, configurer et manipuler des machines virtuelles• Paramétrer un équipement numérique en tenant compte des économies d'énergie• Sécuriser le poste de travail en suivant les direct
Résultats de la formation
Toutes les modalités de validation sont effectuées sur la base du référentiel du titre professionnel de niveau 5 du Ministère du Travail "TP - Technicien supérieur systèmes et réseaux". Modalités d'évaluation en cours de formation : exercices pratiques, mises en situation, quizz. L'organisation de l'examen respecte les modalités de validation du titre telles que prévues dans le REFERENTIEL DE CERTIFICATION du titre « TP - Technicien supérieur systèmes et réseaux ». La session d'examen est ouverte aux candidat-es, ayant suivi la formation, mais également, s'inscrivant dans un parcours VAE. Déroulement de la session pour les stagiaires de la formation : a) Mise en situation professionnelle ou présentation d'un projet réalisé en amont de la session : Lors de cette étape, le-la candidat-e réalise des manipulations sur des machines virtuelles de serveurs selon certaines consignes. Cette étape est réalisée sous surveillance. La seconde phase de la mise en situation professionnelle se déroule en présence du jury. Le-a candidat-e doit alors résoudre un incident et répondre aux questions du jury. b)Questionnaire professionnel : le-a candidat-e répond par écrit à des questions ouvertes (sous surveillance). c) entretien technique avec le jury destiné à?vérifier le niveau de maîtrise par le-a candidat-e des compétences requises pour l'exercice des activités composant le titre visé Fournir au jury : a) un dossier professionnel avec annexes éventuelles. b) les résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidat-es issu-es d'un parcours de formation. Le jury est composé de professionnel-les habilité-es par la DREETS. La session de validation (passage du titre) aura lieu les derniers jours de la formation. (date prévisionnelle : juin 2024)
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Nous recherchons des personnes motivees qui ont envie de s engager dans une formation intense. * Une premiere formation ou experience dans les metiers de technicien-ne d assistance informatique est souhaitee * Culture web et connaissances en code appreciees * Mobilite, curiosite, ouverture d esprit. Votre niveau technique sera evalue lors du parcours de candidature. * Maitriser les savoirs de base (franc?ais, informatique, capacite? re?dactionnelle) * Maitrise de la langue francaise ecrite et orale * Niveau anglais B1