Communication orale et écrite en milieu professionnel

Exprimer de manière structurée sa pensée à l'écrit et à l'oral Choisir un vocabulaire, précis, concret et apporter des corrections Délivrer un message adapté, efficace dans le monde de l'entreprise Développer l'écoute active et adapter son argumentaire face à son auditoire Sortir de sa zone de confort et oser parler en public.

1. Analyser les fondamentaux de la communication écrite Le plan pertinent. Les idées et les paragraphes clairs. L'expression appropriée susceptible de ne pas blesser. Création d'un sommaire automatique. Réalisation de slides percutantes sur powerpoint. 2. Concevoir des écrits professionnels La lettre professionnelle. Le communiqué de presse. La note de service et le compte rendu de réunion. Le rapport et le courriel professionnel. 3. Preparer sa prise de parole en public : les fondamentaux La confiance en soi. La gestion du stress. Le non-verbal et le para-verbal. Les trois dimensions de l'art de convaincre. 4. Tenir et animer des réunions organisationnelles Avant la réunion. La discussion proprement dite. La progression de la réunion et l'animation des débats. Les stratégies à utiliser lors d'une réunion.

Attestation de suivi de présence

Savoir lire, ecrire et parler Francais. Connaissance des outils bureautiques.