CMAPDL ADEA_Bloc 5_Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital

Dans le cadre du Bloc 5, le stagiaire doit être capable de contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie commerciale d'une entreprise artisanale.

- Analyser le marché de l'entreprise en évaluant la concurrence, les cibles visées, le positionnement commercial souhaité afin de proposer au dirigeant de l'entreprise un plan d'action commercial et marketing. - Mettre en œuvre un plan d'action commercial et marketing digital en identifiant des solutions de visibilité, en choisissant des canaux de communication/vente adaptés, choisissant un outil de gestion de relation client et choisissant des outils de communication adaptés afin d'atteindre les objectifs commerciaux de l'entreprise. - Commercialiser les produits et/ou services de l'entreprise en répondant aux appels/demandes de potentiels clients, en utilisant un argumentaire et une posture commerciale, en proposant d'éventuels devis ou facture afin de développer les ventes. - Assurer la prospection, le suivi et la relation avec les publics externes, en accueillant des clients et/ou fournisseurs, en lançant des actions de prospection commerciale, en réalisant un suivi commercial afin de fidéliser et développer le volume des partenaires de l'entreprise.

Pour obtenir le bloc de compétences 5 de la certification, le candidat doit répondre aux exigences suivantes : Contrôle continu + examen terminal (30 minutes) à partir d'une fiche action sur la stratégie commerciale et marketing de l'entreprise préparée en amont.