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Chargé du développement commercial
Objectifs de la formation
L'objectif de la préparation au Titre certifié "Chargé du développement commercial" est de développer la performance et les compétences en marketing et management opérationnel d'unités et d'équipes commerciales.
Contenu de la formation
Bloc 1 : Élaborer avec la direction la stratégie de développement commercial dans une démarche RSE* - Marketing stratégique et opérationnel. - Budget. - Webmarketing et droit des TIC. - Droit commercial. Bloc 2 : Développer et suivre la performance commerciale dans un contexte omnicanal - Relation clients, négociation et traitement des litiges. - Gestion e-commerce. - CRM et reporting Excel. - Gestion du stress. - Programme RSE. Bloc 3 : Optimiser la relation client et manager une équipe commerciale - Conduite de projet. - Management et animation de l'équipe commerciale. - Optimisation de la relation client. - Anglais. - Gestion du handicap. *Bloc partiellement digitalisé
Résultats de la formation
titre diplôme homologué
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Etre titulaire d un diplome ou d un titre de niveau 5 minimum (Bac+2).
Métier formé
Marketing digital
Niveau d'étude visé
Bac+3
Prise en charge
Formation financée par l'OPCO
Type d'immersion professionnelle
Contrat d'apprentissage
Organisme de formation
Y Schools Troyes Aube Formation
Durée de la formation
10 mois
Modalités de formation
formation entièrement présentielle
Prochaine(s) session(s)
- 15/09/2025 - 03/07/2026