Certificat de compétences en entreprise (CCE) Piloter des actions de communication numérique dans l'entreprise

- Concevoir les actions de communication numérique de l'entreprise à mettre en œuvre - Créer et gérer les contenus et supports de communication numérique de l'entreprise - Evaluer l'efficience de la communication numérique de l'entreprise et des retombées des actions mises en œuvre

Introduction aux fondamentaux du marketing et de la communication digitale - Analyse du positionnement en ligne, des outils et canaux de communication - Planification d'un projet de communication numérique - Identification des moyens humains et financiers - De la stratégie digitale à la formalisation : le cahier des charges Stratégie de production et de diffusion de contenu - Elaboration des contenus adaptés aux canaux et supports de communication numérique Marketing de contenu, suite et spécificités - Gestion de l'évolution et de la mise à jour régulière des supports de communication numérique de l'entreprise - Pilotage des modalités d'animation de la relation clients/utilisateurs sur les supports de communication numérique Analyse web et mesure des actions - Construction des tableaux de bord et des indicateurs de suivi - Analyse de l'efficacité des outils et actions de communication digitale de l'entreprise - Définition des mesures correctives à mettre en œuvre au regard des non-satisfactions identifiées Préparation à l'étude de cas finale - Mise en situation en simulant une étude de cas avec la création de personas et de marketing de contenus et l'analyse d'indicateurs

Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )