BTS Services informatiques aux organisations

Obtention du diplôme et être formé (e) à : • Participer à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure • Assurer le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. • Installer et intégrer, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; • Superviser et assure la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux • Faire le choix et la mise en œuvre de solutions d'hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; • Gérer des actifs de l'infrastructure ; • Rechercher des réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; • Résoudre des incidents et l'assistance des utilisateurs ; • Maintenir la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité.

• Général : RNCP34031BC05 Développement culture générale et expression - Respecter les contraintes de la langue écrite - Synthétiser des informations - Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture - S'adapter à une situation de communication - Organiser un message oral • Professionnels : RNCP35340BC01 Bloc 1 - option A « support et mise à disposition de services informatiques » - Gérer le patrimoine informatique - Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution - Développer la présence en ligne de l'organisation - Travailler en mode projet - Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique - Organiser son développement professionnel RNCP35340BC02 Bloc 2 - option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » : - Administration des systèmes et des réseaux - Concevoir une solution d'infrastructure réseau - Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau - Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau RNCP35340BC03 Bloc 3 option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » - Cybersécurité des services informatiques - Protéger les données à caractère personnel - Préserver l'identité numérique de l'organisation - Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs - Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques - Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service Cette certification est composée de : - EU 1.1. Culture et communication : culture générale et expression - EU 1.2. Culture et communication : expression et communication en langue anglaise - EU 2. Mathématiques pour l'informatique - EU 3. Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique - EU 4. Support et mise à disposition de services informatiques - EU 5. Administration des systèmes et des réseaux - EU 6. Cybersécurité des services informatiques - Ufac 1. Langue vivante 2 - Ufac 2. Mathématiques approfondies - Ufac 3. Parcours de certification complémentaire [...]

Obtention du diplôme