BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure systèmes et réseaux le choix et la mise en oeuvre de solutions d'hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l'infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l'investigation suite à un incident de sécurité. Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution Développer la présence en ligne de l'organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions logicielles et applications métiers » La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Elle intervient plus particulièrement dans : la définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recensés, notamment liées à la sécurité ; la réalisation, l'adaptation, la sécurisation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des cadres applicatifs retenus ; la gestion du patrimoine applicatif ; la rédaction de la documentation d'une solution applicative ; la recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture et à la sécurisation des services informatiques ; l'accompagnement et l'assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services applicatifs.

Enseignements généraux : Culture générale et expression Expression et communication en langue anglaise Mathématiques pour l'informatique Culture économique, juridique et managériale et CEJM appliquée pour le BTS SIO Enseignements professionnels : Bloc 1 : Support et mise à disposition de services informatiques Bloc 2 : Conception et développement d'applications (option SLAM) Bloc 3 : Cybersécurité des services informatiques (tronc commun + option SLAM) Ateliers de professionnalisation Enseignements facultatifs : Langue vivante étrangère 2 Mathématiques approfondies Parcours de certification complémentaire

BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers

Baccalaureat professionnel (Systemes Electroniques Numeriques (SEN) ; Gestion- Administration) Baccalaureat technologique (STMG, STI2D) Baccalaureat general (S, ES)