BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux

Activités visées : La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d''infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : l''installation, l''intégration, l''administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l''exploitation, la supervision et la maintenance d''une infrastructure systèmes et réseaux ; le choix et la mise en oeuvre de solutions d''hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d''interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l''infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d''évolution de l''infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l''assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l''investigation suite à un incident de sécurité. En fonction de la taille de l''organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : l''étude et la caractérisation de solutions d''évolution ou d''optimisation d''une infrastructure la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques la mesure des performances d''une infrastructure, des équipements ou des services informatiques Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d''assistance et d''évolution Développer la présence en ligne de l''organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions d''infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d''infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d''infrastructure réseau Exploiter, dépanner et superviser une solu

U2 – Mathématiques pour l'informatique U3 – Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique U4 – Support et mise à disposition de services informatiques U5 - Administration des systèmes et des réseaux U6 - Cybersécurité des services informatiques U11 – Culture générale et expression U12– Expression et communication en langue anglaise

BTS

Titulaire d un titre ou diplome de niveau 4 (Baccalaureat ou Bac pro/techno)