BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux bloc de compétences 1 - 2 - 3

Activités visées : La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d''infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans : l''installation, l''intégration, l''administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques ; l''exploitation, la supervision et la maintenance d''une infrastructure systèmes et réseaux ; le choix et la mise en oeuvre de solutions d''hébergement ; la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d''interconnexion, leur déploiement et leur maintenance ; la gestion des actifs de l''infrastructure ; la recherche de réponses adaptées à des besoins d''évolution de l''infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques ; la résolution des incidents et l''assistance des utilisateurs ; le maintien de la qualité des services informatiques ; la détection, la réaction et l''investigation suite à un incident de sécurité. En fonction de la taille de l''organisation cliente, la personne titulaire du diplôme peut également être amenée à participer aux missions suivantes : l''étude et la caractérisation de solutions d''évolution ou d''optimisation d''une infrastructure la prise en charge de la relation avec les fournisseurs et les prestataires informatiques la mesure des performances d''une infrastructure, des équipements ou des services informatiques Compétences attestées : Support et mise à disposition de services informatiques : Gérer le patrimoine informatique Répondre aux incidents et aux demandes d''assistance et d''évolution Développer la présence en ligne de l''organisation Travailler en mode projet Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique Organiser son développement professionnel Option « Solutions d''infrastructure, systèmes et réseaux » : Administration des systèmes et des réseaux Concevoir une solution d''infrastructure réseau Installer, tester et déployer une solution d''infrastructure réseau Exploiter, dépanner et superviser une solu

Axe 1 - Acquisition des Fondamentaux: Gestion du Patrimoine Informatique : Maintient et optimise l'infrastructure matérielle et logicielle. Incidents et Assistance : Apporte des solutions efficaces et rapides aux problèmes informatiques des utilisateurs. Développement de la Présence en Ligne : Conçoit et met à jour les sites web et autres plateformes en ligne. Travail en Mode Projet : Coordonne les équipes et suivre des projets informatiques. Mise à Disposition d'un Service Informatique : Assure la disponibilité et la qualité des services informatiques. Développement Professionnel : Planifie et suit des formations continues pour rester à jour dans le domaine informatique. Tronc commun : Culture générale et expression Expression et communication en langue anglaise Mathématiques pour l'informatique Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique Axe 2 - Approfondissement et Spécialisation Option A - Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR) Administration des systèmes et des réseaux : Configure, gère et maintient les systèmes informatiques et les réseaux. Exploite, dépanne et supervise les solutions d'infrastructure réseau. Solution d'infrastructure réseau : Élabore et conçoit des architectures réseau performantes et sécurisées. Assurer la cybersécurité : Protège l'infrastructure réseau, les systèmes et les services contre les cyberattaques. Tronc commun : Culture générale et expression Expression et communication en langue anglaise Mathématiques pour l'informatique Culture économique, juridique et managériale pour l'informatique

Titre RNCP 5

Un Baccalaureat