BTS négociation et digitalisation de la relation client

A l'issue de la formation, le participant sera capable d' : Occuper un poste de délégué commercial, conseiller commercial, chargé d'affaires ou de clientèle… Mettre en œuvre les compétences techniques et professionnelles liées au métier

Domaine Généraux et professionnels : Module E1 : Culture générale et expression Module E2 : Communication en langue vivante étrangère– Anglais Module E3 : Culture économique, juridique et managériale Module E4 : Relation client et négociation – vente Module E5 : Relation client à distance et digitalisation Module E6 : Relation client et animation de réseaux Compétences transverses : Accompagnement et préparation à la validation Techniques de recherches de stage et d'emploi Se préparer à la validation Intégrer les enjeux climat/transition numérique/valeurs de la République

Présentation au BTS Négociation Digitalisation Relation Client délivré par l'Education Nationale

- Avoir un projet professionnel valide dans le domaine, par une immersion professionnelle, une enquete metier, une experience professionnelle, un bilan de competences ou d orientation, un stage en entreprise.... - Maitriser les regles de comprehension et d expression ecrite et orale ainsi que les regles simples de calculs et de raisonnement logique. Utilisation des outils informatiques et numeriques