BTS négociation et digitalisation de la relation client

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l?offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION : Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION Maîtriser la relation client omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et piloter un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Qualites requises : Excellente presentation, gout du travail en equipe et du contact client, fort temperament commercial, gout du challenge, sens aigu du relationnel, etre a l ecoute, autonomie, disponibilite, aptitude a la negociation, mobilite Niveau d admission : Titulaire d un baccalaureat general, professionnel ou technologique Titulaire d un equivalent bac (DAEU par exemple)