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BTS négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs de la formation
Le titulaire du BTS NDRC est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Il contribue au développement commercial de son entreprise.
Contenu de la formation
Culture générale et expression.Anglais, droit économie et management des entreprises. Relation client et négociation vente. Relation client à distance et digitalisation. Relation client et animation de réseaux.
Résultats de la formation
BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Etre titulaire du baccalaureat ou avoir 3 ans d experience dans le domaine de la vente ou diplome de niveau IV.
Métier formé
Marketing digital
Niveau d'étude visé
Bac+2
Type d'immersion professionnelle
Formation initiale
Organisme de formation
Institut des technologies informatiques et des services aux entreprises
Durée de la formation
22 mois
Modalités de formation
formation entièrement présentielle
Prochaine(s) session(s)
- 01/09/2023 - 30/06/2025