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BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Objectifs de la formation
Le BTS NDRC, ou Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Relation Client, est un diplôme de niveau III (bac +2) reconnu par l'État français. Il forme des professionnels capables de gérer les relations avec les clients et de négocier les contrats d'une entreprise. Le BTS NDRC s'adresse aux étudiants souhaitant acquérir une solide connaissance en matière de négociation et de relation client. Il est également destiné aux personnes souhaitant se spécialiser dans ce domaine et souhaitant travailler dans des entreprises du secteur commercial ou de services.
Contenu de la formation
Les cours du BTS NDRC comprennent des matières telles que la négociation, la gestion de la relation client, le marketing, la communication, les finances et la gestion des projets. Les étudiants apprennent également à développer leurs compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes.
Résultats de la formation
BTS négociation et digitalisation de la relation client
Métier formé
Marketing digital
Niveau d'étude visé
Sans le Bac
Prise en charge
Formation financée par l'OPCO
Type d'immersion professionnelle
Contrat d'apprentissage
Organisme de formation
AFA
Durée de la formation
22 mois
Modalités de formation
formation mixte
Prochaine(s) session(s)
- 04/09/2023 - 30/06/2025