BTS négociation et digitalisation de la relation client

- Apporter les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la passation des épreuves de Brevet de Négociation et Digitalisation de la Relation Client en conformité avec le référentiel du diplôme établi par la direction générale de l'enseignement supérieur et mis à jour par l'arrêté de février 2018. - Préparer le candidat à l'exercice de fonctions dans un contexte de mutations profondes et permanentes des métiers commerciaux, liées elles-mêmes aux évolutions et à la place qu'occupe la fonction commerciale dans les stratégies des entreprises et des organisations.

- Analyser un portefeuille client - Identifier les cibles de clientèle - Mettre en oeuvre et évaluer une démarche de prospection Ø Développer des réseaux professionnels - Négocier et vendre une solution adaptée aux clients - Créer et maintenir une relation durable - Organiser un évènement commercial - Animer un évènement commercial - Exploiter un évènement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale - Remonter, valoriser et partager la formation commerciale - Collaborer à l'interne en vue de développer l'expertise Commerciale Ø Produire publier et assurer la visibilité des contenus digitaux - Impulser entretenir et réguler une dynamique e - relationnelle Ø Dynamiser un site de e-commerce - Faciliter et sécuriser la relation commerciale - Diagnostiquer l'activité de e-commerce - Valoriser l'offre sur le lieu de vente - Développer la présence dans le réseau de distributeurs - Participer au développement d'un réseau de partenaires - Mobiliser un réseau de partenaires et évaluer les performances Ø Prospecter, organiser des rencontres et vendre en réunion - Recruter et former des vendeurs à domicile - Impulser une dynamique de réseau

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

- Etre titulaire d un titre ou d un diplome de niveau IV inscrit au RNCP ou avoir acheve la scolarite y conduisant, - Justifier, le cas echeant, de trois ans d experience professionnelle quel que soit le secteur d activite - Satisfaire au test d evaluation d admission.