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BTS négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs de la formation
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Contenu de la formation
- Culture générale et expression - Langue vivante 1 - Économie générale - Culture économique, juridique et managériale - Management et gestion des activités commerciales - Relation client à distance et digitalisation - Conduite et présentation de projets commerciaux - Négociation - vente - Langue vivante 2 (option)
Résultats de la formation
BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Bac general (S, ES ou L) ou Bac technique (STG,STI) ou Bac professionnel commerce ou vente.
Métier formé
Marketing digital
Niveau d'étude visé
Bac+2
Type d'immersion professionnelle
Contrat d'apprentissage
Organisme de formation
H3
Durée de la formation
23 mois
Modalités de formation
formation entièrement présentielle
Prochaine(s) session(s)
- 09/10/2023 - 31/08/2025