BTS négociation et digitalisation de la relation client

Objectifs de la formation

Être un manager commercial qui gère l'intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via internet) de la prospection à la fidélisation.

Contenu de la formation

Culture générale et expression Anglais Culture économique, juridique et managériale Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux

Résultats de la formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client;Attestation de suivi de présence

Conditions spécifiques d'accès à la formation

Accessible de preference aux bacheliers de la filiere generale et aux titulaires d un bac STMG. Egalement les titulaires d un bac professionnel ayant un tres bon dossier. Le candidat devra satisfaire a un entretien de motivation .

Métier formé

Marketing digital

Niveau d'étude visé

Bac+2

Prise en charge

Formation éligible au financement via Pôle Emploi

Type d'immersion professionnelle

Contrat d'apprentissage

Organisme de formation

Pa-Cours Versaillais-Igecom Sup'

Durée de la formation

24 mois