BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Former les vendeurs et managers commerciaux de demain. Ceux-ci devront être capables au sortir de la formation de gérer la relation client de A à Z, c'est à dire de la prospection jusqu'à la fidélisation dans le respect des valeurs de l'entreprise. Vous n'êtes pas sans savoir que le monde se digitalise, il en va de même pour les activités commerciales. C'est pour cela que le BTS NDRC encourage l'apprentissage de ces nouveaux leviers digitaux.

Enseignements généraux : - Culture générale et expression - Anglais - Culture juridique, économique et managériale Enseignements professionnels : - Relation client et négociation vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Entretien de positionnement pour accompagner le candidat a definir le projet professionnel et decouvrir ses motivations metiers.Analyse du dossier parcoursup pour les candidats jusqu a 25 ans incluant la lettre de motivations.