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BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)
Objectifs de la formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour but d'apprendre à développer un service ou une unité commerciale tout en analysant l'environnement stratégique et opérationnel de l'entreprise.
Contenu de la formation
Relation client et négociation-vente - Relation client à distance et digitalisation - Relation client et animation de réseaux - Appréhender et réaliser un message écrit - Communiquer oralement - Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Résultats de la formation
Certification
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Bac ou diplome de niveau 4
Métier formé
Marketing digital
Niveau d'étude visé
Bac+2
Prise en charge
Formation financée par l'OPCO
Type d'immersion professionnelle
Contrat d'apprentissage
Organisme de formation
Isim 83
Durée de la formation
22 mois
Modalités de formation
formation entièrement présentielle
Prochaine(s) session(s)
- 01/09/2023 - 30/06/2025