BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe

Les activités du titulaire du BTS NDRC sont regroupées en trois pôles : • Relation client et négociation-vente • Relation client à distance et digitalisation • Relation client et animation réseaux

Non renseigné

Sans pre-requis specifique / DynamismeSens de la communication et des relations humainesSens des responsabilitesAdaptation au monde des entreprises