BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de - la vente et la gestion de la relation client - la production d'informations commerciales - l'organisation du management de l'activité commerciale - la mise en oeuvre de la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS «Négociation et Relation Client» s'organisent autour de trois domaines - Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial - La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur - Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur

Enseignements Techniques et Professionnels Relation client et négociation-vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Atelier de professionnalisation Culture générale et expression Culture économique, juridique et managériale Langue vivante étrangère (Anglais)

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Test de selection et entretien de motivation