BTS négociation et digitalisation de la relation client - BTS NDRC

Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est chargé de la vente et la gestion de la relation client la production d'informations commerciales l'organisation du management de l'activité commerciale la mise en œuvre de la politique commerciale Les fonctions du titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client s'organisent autour de trois domaines Le soutien à l'activité commerciale : missions de prospection, de téléprospection, de promotion des ventes, d'animation des ventes, d'animation d'un réseau commercial La relation client : missions de vente / représentation, de négociation, de suivi d'affaires, de télévente, de gestion de secteur Le management des équipes commerciales : missions de management d'une équipe de vente, d'assistant manageur

Économie générale Management des entreprises Droit Informatique commerciale Gestion de projet commercial Expression française Commercialisation des produits Gestion de clientèle Relation client Management commercial Communication en langues vivantes étrangères

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Diplome de niveau 4 (type Bac)