Administrateur Support

Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour exercer le métier d'Administrateur Support - Maitriser les compétences du CCP1 "Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs" du titre Technicien supérieur systèmes et réseaux

Maîtriser les tâches de maintenance et de support PC Connaître les principaux types de réseaux et les protocoles en jeu Apprendre à installer et à administrer Windows Server - Gérer les utilisateurs - Découvrir NTFS - Configurer une imprimante réseau - Gérer la sécurité de Windows Server - Protéger et surveiller son serveur - Installer et configuer Terminal Server Apprendre à installer et à administrer Active Directory - Gérer les groupes et les utilisateurs - Implémenter des contrôleurs de domaines Administration/déploiement de Windows 11 Acquérir les connaissances et la maitrise des outils pour l'inventaire du parc matériel et logiciel, gérer leur cycle de vie. Gérer les fonctions helpdesk et organiser la gestion des tickets. Découvrir ITIL Comprendre les principes de l'OpenSource et Linux - Savoir installer une distribution Linux - Connaître les bases de l'utilisation de Linux. Linux Maîtriser les actions d'administration courante d'un système Linux Découvrir ITIL Comprendre les enjeux de la sécurité d'un réseau informatique et savoir la mettre en oeuvre Comprendre les solutions de VoIP - Administrer et utiliser Xivo et Asterisk Découvrir ITIL Mettre en place une infrastructure type d'entreprise Rédiger son dossier professionnel

Attestation de formation et passage de la certification associée.

Connaissances de base en environnement Windows