Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale - BC5 - Définir sa stratégie commerciale et son marketing digital - ADEA

Structurer l'organisation commerciale de l'entreprise Participer à son développement commercial Réaliser le diagnostic commercial de l'entreprise en analysant sa politique commerciale et proposer une stratégie commerciale adaptée

La démarche marketing Le marketing stratégique et opérationnel au service du développement commercial de la TPE Le diagnostic interne et externe de l'entreprise Réalisation d'un diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses de l'entreprise sur son marché Les bases d'une stratégie de communication efficace Le plan de communication au service de la commercialisation Stratégie web et le marketing digital Les bases du webmarketing Le plan d'action commercial (marketing opérationnel) La mise en place d'une organisation commerciale adaptée à son plan d'action Méthodologie de la fiche action La rédaction d'une fiche action commerciale La posture commerciale et la gestion de la relation client La gestion de la relation client au quotidien L'entretien commercial Prospection et fidélisation La prospection et fidélisation de sa clientèle

Adjoint de dirigeant d'entreprise artisanale