Accompagnement dans la création d'un e-commerce

Former des participants à accompagner efficacement des entrepreneurs dans la création et le développement d'une boutique en ligne, en leur fournissant les compétences nécessaires en stratégie, marketing, gestion opérationnelle et techniques numériques.

ntroduction au E-commerce Concepts de base et modèles d'affaires e-commerce. Avantages et défis du commerce en ligne. Élaboration d'une Stratégie E-commerce Analyse de marché et segmentation client. Définition des objectifs et des KPIs. Création et Gestion de la Plateforme E-commerce Choix de la plateforme e-commerce (Shopify, WooCommerce, etc.). Configuration et personnalisation de la boutique en ligne. Marketing Digital pour E-commerce Stratégies de référencement (SEO) et payant (SEA). Utilisation des réseaux sociaux et du marketing d'influence. Gestion des Opérations E-commerce Gestion des stocks et logistique. Optimisation du processus de commande et de livraison. Service Client et Fidélisation Mise en place d'un service client efficace. Stratégies de fidélisation et gestion des avis clients. Aspects Juridiques et Financiers Cadre juridique du e-commerce (CGV, RGPD, etc.). Gestion financière et optimisation des coûts. Évolution et Stratégies de Croissance Analyse des performances et ajustements stratégiques. Expansion et internationalisation de l'e-commerce.

Attestation de formation