Objectifs de la formation
Mettre en service des équipements informatiques fixes et mobiles Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixes et mobiles
Contenu de la formation
La formation se compose de 3 modules, complétés par une période en entreprise. Période d'intégration : Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine). MODULE COMMUN. Connaissances communes : utilisation informatiques (Internet et bureautique) - anglais techniques - posture professionnelle - sensibilisation aux règles (electriques, DEEE, RGPD) (4 semaines) MODULE 1. Mettre en service des équipements informatiques fixe et mobile : installation d'un système ou déploiement d'une image sur un poste fixe ou mobile - Configuration, paramétrage et personnalisation d'un équipement informatique fixe ou mobile - Raccordement d'un équipement fixe ou mobile à un réseau - Information et conseil du client ou de l'utilisateur (7 semaines). MODULE 2. Dépanner et reconditionner des équipements informatiques fixe ou mobile : Diagnostic et résolution d'un dysfonctionnement d'équipement informatique fixe ou mobile - Vérification, identification, tri d'un équipement informatique fixe ou mobile d'occasion - Revalorisation et intégration d'un équipement fixe ou mobile (5 semaines). Période en entreprise (4 semaines) Session de validation (1 semaine)
Résultats de la formation
Titre professionnel délivré par le ministère de l'EmploiPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Conditions spécifiques d'accès à la formation
Niveau fin de classe de 3 e ou équivalent. Pré-requis en micro-informatique Une pratique de l'outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'outil micro) est demandée. Une aisance relationnelle (contact client) Observations : Le module "partie commune" n'est pas obligatoire si les candidats ont la maîtrise du module.
